Le principe de Pareto stipule qu’en général, 20% de l’effort produit 80% des résultats.
Ou autrement dit: Les 80% de conséquences proviennent des 20% des causes.
L’inventeur de cette idée est Federico Pareto, un ingénieur, sociologue, économiste et philosophe italien qui a découvert un jour que 80 % de la richesse d’un pays était entre les mains de 20 % de la population.
Après réflexion il a établi cette règle qui nous rappelle qu’il n’y a pas d’équilibre entre la cause et l’effet. Au contraire, ce sont généralement très peu de choses qui produisent les meilleurs résultats et c’est sur celles-ci, et non sur les autres, que nous devons nous concentrer.
Chez ROYAL PACK, nous concentrons notre énergie sur les résultats de la satisfaction totale du client d’une manière personnalisée afin de générer une confiance et une satisfaction maximales en tant que fournisseurs.
